D•Inside

Dinside es una plataforma empresarial, cuyo propósito inicial es mejorar la eficiencia de los aspectos propios de una empresa: comunicaciones, procesos, o de sistemas satélites, para lograr ser eficientes y medir todo a un clic.

Al lograr vincular todo como un input, más indicadores de gestión, la empresa podrá ser más productiva y las decisiones serán las correctas.

 

Nuestras Soluciones

BPM D·Inside

Software para empresas que se dedica a optimizar los procesos de la misma. Con D·Inside BPM podemos trabajar estos procesos de forma automatizada, facilitando el trabajo de la organización con tan solo un clic. También, es un sistema apoyado en la inteligencia artificial para una mejor gestión de contenidos.

Contact Center CRM

Es una plataforma que permite unificar los canales de comunicación como RRSS, correo electrónico, telefonía fija, entre otros, y facilitar la comunicación entre tu cliente y tú. Visto de otra manera, es el trabajo de un community manager manejado por un solo sistema.

Knowledge D·Inside

Es una plataforma de aprendizaje pero no sólo es un e-learning, sino que es un sistema de conocimiento colaborativo, que usa la inteligencia artificial, es muy útil para mantener tu información, especialmente en empresas que tienen muchos procesos, procedimientos o Productos.

Funcionalidades D•Inside

Automatización de Procesos

a. Integra cualquier sistema satélite.

b. Aplicación móvil permite agilizar sus procesos y actores.

c. Sistematiza procesos manuales.

d. Activa indicadores de gestión.

e. Permite conectarse con cualquier área responsable de los procesos.

Dashboard y Reportes a la medida

a. Activa reportes e informes a la medida de su necesidad.

b. Dashboard en tiempo real c. Activa indicadores de gestión, según el proceso.

d. Completo control de interacciones comerciales.

e. Notificaciones y alertas según la necesidades.

Mantenedores y Ambiente Escritorio

a. Crea ficha de clientes y usuarios.

b. Activa y crea productos asociados a itemizados variables

c. Consolida la información, para hacer una búsqueda centralizada

d. Todo proceso puede ser respaldado con imágenes.

e. Sistema de informes unificados

f. Cuenta con el historial de tu cliente

BPM Dinside es un paquete de diversos módulos o software de base (que se pueden activar), relacionados entre sí que constituyen las áreas de mayor interés y eficacia en la gestión empresarial de hoy y del futuro inmediato, como son BPM Gestión de Proceso, Intranet Workflow + CRM, Gestión Documental, Knowledge, Pasarela de Software u otros sistemas y aplicaciones web o app.

Nuestros Clientes

Qué dicen de Nosotros

Testimonio Clientes

Elegí la solución de BPM D·Inside porque buscaba una solución que combinara CRM con Customer Experience Management.

Lo elegí por flexibilidad, porque me entrega en realidad el soporte que yo buscaba y además, cubre la necesidad puntual que era tener un BPM + CRM y CEM.

Rodrigo Osorio

Customers Service Manager, Jetsmart

Yo elegí D·Inside por que es una plataforma que entrega soluciones rápidas, que se adapta a nuestras necesidades y a las de nuestros clientes.

D·Inside Knowledge nos entrega un formato que se adapta a los nuevos conceptos de capacitación como la Gamificación.

Anita Ortiz

Gerenta General, OpenZ

Elegí BPM D·Inside por que estabamos buscando una solución que nos ayudará a integrar todos los sistemas de entrada de información de Maestra.

D·Inside nos permitió unir toda la información de nuestros clientes y nuestro back office en un solo sistema.

Andrea Donoso

Sub Gerenta MKT, Maestra Inmobiliaria

integraciones

Integraciones D•Inside

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